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平安人壽江西分公司黨委書記、總經(jīng)理曾雅恒：《壓實消保責(zé)任、保障客戶權(quán)益，踐行金融為民、惠民、便民》
江西企業(yè)網(wǎng)訊 為貫徹落實黨的二十大精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，切實落實國家金融監(jiān)督管理總局的工作要求，提升消費者權(quán)益保護(hù)工作的思想認(rèn)知，平安人壽江西分公司啟動高管講消保系列活動，此次活動由黨委書記、總經(jīng)理曾雅恒總帶頭，分公司所有班子成員參與，在3月4日至3月27日積極開展“金融為民、金融惠民、金融便民”活動，切實維護(hù)和保障金融消費者合法權(quán)益。
在國家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局的領(lǐng)導(dǎo)下，平安人壽江西分公司成立了以班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組，以各部門為執(zhí)行小組的組織架構(gòu)，構(gòu)建“兩全三頭”機(jī)制，即銷售前、中、后全流程融入消保工作，壓實消保責(zé)任至每一位員工，從源頭關(guān)注消保、從苗頭加強(qiáng)消保，并由各級主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓消保，全體上下竭力提升消保工作水平。
同時，在保障客戶權(quán)益方面，平安人壽江西分公司不斷建立、健全多層次的消保工作管理體系和多元糾紛化解機(jī)制，并開設(shè)7x24小時消費者維權(quán)直達(dá)專線4001666333，暢通客戶維權(quán)渠道，著力為客戶打造專業(yè)、有溫度的金融服務(wù)體驗。
平安人壽江西分公司全體員工必將秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”的核心理念，堅持將復(fù)雜事情簡單做、簡單事情重復(fù)做、重復(fù)事情標(biāo)準(zhǔn)做、標(biāo)準(zhǔn)事情堅持做，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值。
